Percakapan streaming
Jawaban dikirim bertahap agar percakapan terasa responsif di jaringan seluler, dan kegagalan jaringan tidak menghapus konteks yang sudah terkumpul.
BUILD LOG 01
Bagaimana KERJAKU Membangun AI Consultant yang Mengubah Percakapan Menjadi Kebutuhan Sistem
AI Consultant KERJAKU adalah asisten percakapan di halaman utama yang menggali kebutuhan pengunjung secara bertahap — jenis bisnis, alur kerja, pengguna sistem, masalah utama, fitur yang diharapkan, dan rentang waktu — lalu merangkumnya menjadi ringkasan kebutuhan terstruktur yang tersimpan sebagai catatan prospek untuk ditinjau tim.
Chatbot FAQ menjawab pertanyaan. Yang dibutuhkan sebuah build agency berbeda: memahami kondisi bisnis seseorang cukup dalam sehingga percakapan bisa dilanjutkan menjadi pekerjaan nyata. Entri ini menjelaskan bagaimana bagian itu dibangun.
Masalah yang ingin diselesaikan
- Formulir kontak hanya menghasilkan satu kalimat kebutuhan yang terlalu umum.
- Kebutuhan sebenarnya baru terlihat setelah beberapa kali tanya jawab.
- Konteks percakapan sering hilang saat prospek ditindaklanjuti beberapa hari kemudian.
- Pemetaan kebutuhan manual memakan waktu sebelum penawaran bisa disusun.
Target pengguna
Pemilik bisnis dan penanggung jawab operasional yang tahu masalahnya, tetapi belum tentu tahu bentuk sistem yang dibutuhkan. Percakapan dirancang memakai bahasa kerja sehari-hari, bukan istilah teknis.
Cara kerjanya
01
Satu pertanyaan pada satu waktu
Percakapan mengikuti jawaban sebelumnya, sehingga pengunjung tidak dihadapkan pada formulir panjang di awal.
02
Penggalian terstruktur
Enam area digali: jenis bisnis, alur kerja berjalan, pengguna sistem, masalah utama, fitur yang diharapkan, dan rentang waktu.
03
Ringkasan kebutuhan
Hasil percakapan dirangkum menjadi daftar kebutuhan yang bisa dibaca ulang oleh pengunjung maupun tim, bukan hanya transkrip percakapan.
04
Kualifikasi & pencatatan
Kelengkapan kebutuhan dan kesiapan calon pelanggan dinilai, lalu tersimpan sebagai satu catatan prospek beserta konteksnya di CRM internal.
05
Versi kebutuhan
Ringkasan versi awal berasal dari percakapan; versi final ditetapkan manusia setelah ditinjau, dan keduanya tersimpan agar perubahan bisa ditelusuri.
Keputusan teknis (tingkat tinggi)
Sesi yang bisa dilanjutkan
Satu perangkat bisa melanjutkan konsultasi sebelumnya atau memulai konsultasi baru secara sadar, sehingga satu pengunjung dapat menghasilkan beberapa kebutuhan berbeda tanpa saling menimpa.
Penyimpanan sebagai sumber kebenaran
Notifikasi dan dokumen mengambil data dari catatan prospek yang tersimpan, bukan dari isi percakapan mentah, sehingga isinya konsisten di semua kanal.
Pemisahan aturan dan model
Aturan bisnis yang harus pasti dijalankan secara deterministik; model bahasa dipakai untuk memahami dan merangkum, bukan untuk menetapkan angka.
Batas yang disengaja
- Tidak memberikan harga final. Angka ditetapkan manusia setelah ruang lingkup ditinjau.
- Tidak menjanjikan komitmen kerja atau tenggat di dalam percakapan.
- Ringkasan kebutuhan berstatus draf sampai ditinjau tim.
- Detail internal seperti instruksi sistem dan kriteria penilaian tidak ditampilkan.
Pelajaran
Kualitas percakapan lebih ditentukan oleh urutan pertanyaan daripada oleh panjang jawaban. Ketika satu pertanyaan diajukan pada satu waktu, jawaban yang masuk jauh lebih spesifik, dan ringkasan yang dihasilkan bisa langsung dipakai sebagai bahan diskusi teknis.
Pelajaran kedua: bagian tersulit bukan menghasilkan teks, melainkan menjaga agar satu percakapan menjadi satu catatan prospek yang benar — tanpa duplikat dan tanpa menimpa data lama.
Status & alur sistem
LIVEBUILD LOGLIVE PROJECT
- 01Pengunjung
- 02Percakapan
- 03Penggalian masalah
- 04Kebutuhan terstruktur
- 05Konteks bisnis
- 06Kualifikasi
- 07CRM
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah AI Consultant KERJAKU sama dengan chatbot FAQ?
Tidak. Chatbot FAQ mencocokkan pertanyaan dengan jawaban siap pakai. AI Consultant menggali kondisi bisnis, menyusun kebutuhan terstruktur, dan menyimpannya sebagai catatan prospek untuk ditindaklanjuti manusia.
Apakah percakapan langsung menghasilkan harga?
Tidak. Percakapan menghasilkan pemahaman kebutuhan dan order brief. Penawaran harga disusun setelah ruang lingkup ditinjau tim KERJAKU.
Baca juga
Ingin sistem seperti ini di bisnis Anda?
Ceritakan alur kerja yang sedang berjalan ke AI Consultant KERJAKU. Kebutuhan digali langkah demi langkah, lalu dirangkum menjadi order brief yang ditinjau manusia.
Coba AI Consultant